Foto: Reprodução / Redes Sociais
A Secretaria de Estado da Fazenda da Paraíba (Sefaz-PB) lançou um novo canal oficial de atendimento ao contribuinte por meio do WhatsApp. A iniciativa faz parte do processo de modernização dos serviços digitais da pasta e busca ampliar a facilidade de acesso aos atendimentos oferecidos pela administração tributária estadual.
Com a novidade, os contribuintes poderão acessar diversos serviços diretamente pelo celular, de forma simples, rápida e segura, sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma unidade da Secretaria.
Serviços serão ampliados gradualmente
Segundo a gerente executiva de Soluções da Sefaz-PB, Adriana Barros, a proposta é tornar o atendimento digital mais ágil utilizando o aplicativo de mensagens mais popular do país.
A auditora fiscal informou ainda que os serviços disponíveis no canal serão ampliados de forma gradual, com a inclusão contínua de novas funcionalidades para atender às demandas dos contribuintes.
Atendimento disponível 24 horas
O novo canal funcionará 24 horas por dia e terá suporte da Diretoria Executiva de Tecnologia e Inovação da Sefaz-PB.
Para utilizar o serviço, o contribuinte poderá:
- Acessar o portal oficial da Sefaz-PB;
- Utilizar o link direto de atendimento disponibilizado pela Secretaria;
- Salvar o número (83) 99183-0009 como WhatsApp Oficial da Sefaz-PB.
A Secretaria destaca que a iniciativa reforça o compromisso com a transformação digital dos serviços públicos, facilitando o atendimento aos cidadãos em qualquer região da Paraíba.
