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A PlayStation Network (PSN) apresentou instabilidade na manhã deste sábado, impedindo que milhares de jogadores acessassem recursos online, realizassem downloads e se conectassem aos servidores de diversos jogos.
O problema ocorre justamente durante o período de testes da versão beta de Marvel Tokon, aumentando o número de reclamações entre os usuários.
Jogadores relatam falhas de conexão
As primeiras notificações sobre a instabilidade surgiram no Down Detector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais.
Nas redes sociais e em fóruns como o Reddit, diversos jogadores relataram dificuldades para acessar a PSN e alertaram que a falha não estava relacionada à conexão de internet residencial.
Erros impedem partidas e downloads
Entre as mensagens exibidas aos usuários estão os códigos:
- WS-116414-7
- WS-116486-6
- CE-112838-3
O erro WS-116486-6 tem sido registrado principalmente durante tentativas de download de jogos e atualizações.
Já os códigos WS-116414-7 e CE-112838-3 aparecem quando há falha na comunicação com os servidores da PlayStation Network, impedindo o acesso aos modos online.
Problema pode estar relacionado à AWS
Segundo o site especializado Push Square, a instabilidade pode ter sido causada por uma falha na infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), plataforma utilizada por diversos serviços digitais.
Em atualização divulgada pela empresa, a AWS informou que o problema havia sido normalizado. Apesar disso, o Down Detector continuava registrando novas reclamações de usuários até a última atualização desta reportagem.
Sony ainda não confirmou causa oficial
Embora a Sony disponibilize orientações para solucionar alguns códigos de erro, os problemas registrados nesta ocasião estão relacionados à indisponibilidade dos servidores da PlayStation Network.
Até o momento, a empresa não divulgou um comunicado oficial detalhando a causa da instabilidade ou informando quando todos os serviços serão totalmente restabelecidos.
